Dalam beberapa kasus, terkadang siswa mengalami masalah untuk melakukan login ke Google Classrom, terlebih jika perangkat Smartphone yang dimiliki adalah perangkat baru dengan Android versi 10 keatas.
Salah satu masalah yang biasa ditemui tersebut biasanya menampilkan pesan error Please Contact Your Domain Administrator for Access Google Classroom, nah karena cukup sering saya sebagai IT Support mendapati masalah seperti itu, ada baiknya saya menuliskan tutorial singkat mengenai Cara Mengatasi Google Classroom Tidak Bisa Login dan Menampilkan “Please Contact Your Domain Administrator for Access Google Classroom”.
Berikut adalah langkah langkahnya.
Pastikan Sudah Mengatur Kunci Sidik Jari dan Face Unlock
Salah satu penyebab Google Classroom tidak dapat login dan selalu menampilkan pesan error Please Contact Your Domain Administrator for Access Google Classroom, adalah karena siswa belum mengatur Sidik Jari atau Face Unlock pada perangkat barunya.
Sehingga dengan itu, ada baiknya siswa mengatur kedua hal tersebut, untuk smartphone terbaru dengan dua sistem keamanan, keduanya harus diaktifkan, baik Sidik jari dan Face unlock.
Memasang Google Admin dan Google Device Policy
Setelah mengatur Sidik jari dan Face unlock, terkadang untuk perangkat tertentu, masalah Please Contact Your Domain Administrator for Access Google Classroom masih ada, dan itu penyebabnya adalah ada dua aplikasi yang tidak terinstall, yaitu Google Admin dan Google Device Policy, sehingga dengan itu, ada baiknya kamu memasang kedua aplikasi tersebut.
Setelah proses pemasangan / instalasi selesai, ada baiknya siswa membuka aplikasi Google Admin tersebut untuk selanjutnya melakukan konfigurasi awal, biasanya adalah pemasangan kunci (PIN, POLA atau PASSWORD).
Seandainya kedua hal diatas tidak dapat mengatasi masalah Please Contact Your Domain Administrator for Access Google Classroom, silahkan siswa menghubungi IT Support atau Administrator dari Google Workplace yang dimiliki.
Terima kasih, semoga artikel ini bermanfaat.